İade ve Geri Ödeme Politikası

Sakarya Pil Servisi olarak müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim süreçlerini aşağıda bulabilirsiniz:

1. İade Süresi

Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.

2. İade Koşulları

İade edilecek ürünlerin aşağıdaki şartları taşıması gerekmektedir:

Ürün orijinal ambalajında ve zarar görmemiş olmalıdır.
Ürün kullanılmamış, etiketi sökülmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
Hijyen hassasiyeti olan ürünler (iç giyim, küpe vb.) ambalajı açıldığı takdirde iade alınamaz.

3. İade Süreci

İade işlemini başlatmak için şu adımları izleyin:

info@pilservisi.com.tr adresine sipariş numaranızla birlikte bir e-posta gönderin veya 0534 088 31 32 üzerinden bizimle iletişime geçin.
Onay aldıktan sonra ürünü, size ileteceğimiz iade kodu ile birlikte Anlaşmalı Kargo Şirketi Adı aracılığıyla bize gönderin.

4. İade Kargo Ücreti

Kusurlu/Yanlış Ürünler: Ürün tarafımızdan kaynaklı bir hata nedeniyle kusurlu veya yanlış gönderilmişse, kargo ücreti tarafımıza aittir.
Keyfi İadeler: Üründen vazgeçme veya değişim durumlarında kargo ücreti Alıcıya aittir.

5. Geri Ödemeler

İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, onaylandığı takdirde geri ödemeniz 5-10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize (kredi kartı, banka hesabı vb.) iade edilir. Bankanızın işlem süresine bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.

6. İletişim Bilgileri

Her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@pilservisi.com.tr
Telefon: +90 534 088 31 32
Adres: yağcılar mah. adapazarı/sakarya